Meios de Pagamento e Frete

Na D'ella Instore, procuramos tornar sua experiência de compra o mais conveniente e transparente possível. Abaixo, você encontrará nossa política detalhada de pagamento e frete:

PAGAMENTO:

MÉTODOS DE PAGAMENTO:

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento. Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento para facilitar suas compras, incluindo:

• Cartões de crédito (Entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas uteis
• Cartões de débito (Em até uma hora)
• Boleto Bancário (Após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias uteis)
• PIX (Em até uma hora)

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito/Débito ou Pix.

O pagamento é processado no momento da compra para garantir uma transação rápida e segura.

Se ocorrer algum problema com seu método de pagamento, entraremos em contato para resolver a situação antes de processar o pedido.

SEGURANÇA DO PAGAMENTO:

Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações de pagamento durante a transmissão.

Suas informações de pagamento são tratadas com total confidencialidade e não são armazenadas em nossos sistemas após a conclusão da transação.

FRETE:

OPÇÕES DE ENVIO:

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

ATENÇÃO:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Retirada na loja: retire seu pedido em nossa loja física localizada em Rua Visconde da Luz, 183 – Vila Nova Conceição – São Paulo/SP.

CUSTOS DE ENVIO:

Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido, destino e método de envio selecionado durante o checkout.

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, sujeito a condições específicas.

RASTREAMENTO DE PEDIDOS:

Após o envio do seu pedido, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.

Caso tenha alguma dúvida ou problema com a entrega, entre em contato conosco para assistência.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:

Consulte nossa política de devolução para obter informações sobre devoluções e trocas de produtos.

Esta política de pagamento e frete foi elaborada para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.